プライバシー

プライバシーポリシー

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このプライバシーポリシーは、あなたが訪問または購入する際に、あなたの個人情報がどのように収集、使用、共有されるかを説明しています www。bellanewzealandhoney。nz (サイト")。

このプライバシー ポリシーは、パーソナル コンピューター、モバイル デバイス、またはその他の技術 (「デバイス」) を介して、またはこれらの Web サイトを通じて利用可能な、当社が運営するその他のインタラクティブな機能、アプリケーション、またはダウンロードを介してアクセスまたは使用されるすべての当社のサイトに適用されます。当社が作成および維持するこのプライバシーポリシーが含まれています(総称して「サイト」)。 サイトを使用することにより、このプライバシー ポリシーを読んで理解したことを認めるものとします。

 

私たちが収集する個人情報

当社は、お客様が当社に提供する際に、お客様が要求した製品またはサービスを提供するため、または当社の内部管理業務を遂行するために必要な範囲でのみ、個人情報を収集します。

お客様がサイトにアクセスすると、Webブラウザー、IPアドレス、タイムゾーン、およびデバイスにインストールされているCookieの一部に関する情報など、デバイスに関する特定の情報が自動的に収集されます。 さらに、お客様がサイトを閲覧する際に、お客様が表示する個々のWebページまたは製品に関する情報、どのWebサイトまたは検索用語がお客様をサイトに参照したか、およびお客様がサイトをどのように操作したかに関する情報を収集します。 この自動収集された情報を「デバイス情報」と呼びます。

以下の技術を使用してデバイス情報を収集します。

  • 「Cookie」は、お客様のデバイスまたはコンピューターに配置されるデータ ファイルであり、多くの場合、匿名の一意の識別子が含まれています。 Cookie の詳細と Cookie を無効にする方法については、次の Web サイトをご覧ください。 http://www。allaboutcookies.org.
  • 「ログファイル」は、サイトで発生するアクションを追跡し、IPアドレス、ブラウザの種類、インターネットサービスプロバイダー、参照/終了ページ、日付/タイムスタンプなどのデータを収集します。
  • 「Web ビーコン」、「タグ」、および「ピクセル」は、サイトの閲覧方法に関する情報を記録するために使用される電子ファイルです。

さらに、サイトを通じて購入または購入を試みると、名前、請求先住所、配送先住所、支払い情報 (クレジット カード番号を含む)、電子メール アドレス、電話番号、製品など、特定の情報が収集されます。情報。 この情報を「注文情報」と呼びます。

あなたが私たちに登録するとき、私たちに連絡するとき、または私たちのサイトでアカウントを作成するとき、私たちはあなたの名前、電子メールアドレスなどを含む特定の情報をあなたから収集します。 この情報を「連絡先情報」と呼びます。

このプライバシーポリシーで「個人情報」について話すときは、デバイス情報と注文情報の両方について話します。

 

私たちはあなたの個人情報をどのように使用しますか?

当社は、一般的に収集した注文情報を使用して、サイトを通じて行われた注文を処理します(支払い情報の処理、配送の手配、請求書や注文確認の提供を含む)。 さらに、この注文情報を次の目的で使用します。

  • お客様の取引を迅速に処理するため。
  • ご注文またはその他の製品やサービスに関する定期的な電子メールを送信するため。
  • 対応後のフォローアップ(ライブチャット、電子メール、または電話での問い合わせ)
  • 潜在的なリスクや詐欺について注文を選別します。と
  • あなたが私たちと共有した好みに沿ったとき、私たちの製品またはサービスに関連する情報または広告をあなたに提供してください。

収集したデバイス情報を使用して、潜在的なリスクと詐欺(特にIPアドレス)を選別し、より一般的にはサイトを改善および最適化します(たとえば、顧客が閲覧および操作する方法に関する分析を生成することにより)サイト、および当社のマーケティングおよび広告キャンペーンの成功を評価するため)。

当社は連絡先情報を使用して、お客様と連絡を取り、問い合わせや苦情への対応など、お客様が必要とするサービスを提供します。マーケティングおよび販促資料の送信。お客様の同意を得た後のお客様のアカウントの処理および操作。 

 

あなたの個人情報を共有する

上記のとおり、お客様の個人情報を Bella New Zealand Manuka Honey 内および第三者と共有して、お客様の個人情報の使用を支援します。 たとえば、当社はオンライン ストアを強化するために Shopify を使用しています。Shopify がお客様の個人情報をどのように使用するかについては、こちらをご覧ください。 https://www.shopify.com/legal/privacy。 また、お客様が本サイトをどのように使用しているかを理解するために、Google アナリティクスも使用しています。Google によるお客様の個人情報の使用方法について詳しくは、次の URL をご覧ください。 https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/。 こちらからGoogleAnalyticsをオプトアウトすることもできます。 https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

ソーシャルメディアで情報を共有しています。 一部のサイトには、Facebook などのソーシャル メディア リンクが含まれている場合があります。 これらのリンクのいずれかをクリックすると、IP アドレスが収集され、その時点でアクセスしていたページが記録される場合があります。 機能が適切に機能するように、ソーシャル メディアでも Cookie を使用する場合があります。 ソーシャルメディアは第三者によってホストされています。 それらをクリックすると、個人データはそのサードパーティによって独自のプライバシー ポリシーに従って処理されます。

最後に、私たちはあなたの個人情報を販売しません。  当社は、適用される法律および規制を遵守するため、召喚状に対応するため、令状またはその他の合法的な情報要求に対応するため、またはその他の方法で当社の権利を保護するために、お客様の個人情報を共有する場合があります。

 

お客様の情報をどのように保護しますか?

当社の Web サイトは、セキュリティ ホールや既知の脆弱性がないか定期的にスキャンされ、当社のサイトへのアクセスを可能な限り安全なものにしています。

通常のマルウェア スキャンを使用します。 オンライン通信にセキュリティを提供するアクティブな SSL 証明書があり、暗号化された接続が可能です。 

 

行動広告

上記のように、私たちはあなたの個人情報を使用して、あなたが興味を持っていると思われるターゲットを絞った広告やマーケティングコミュニケーションを提供します。 ターゲットを絞った広告の仕組みの詳細については、ネットワーク広告イニシアチブ(「NAI」)の教育ページにアクセスしてください。 http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

以下のリンクを使用して、ターゲット広告をオプトアウトできます。

さらに、次の場所にあるDigital Advertising Allianceのオプトアウトポータルにアクセスして、これらのサービスの一部をオプトアウトできます。 http://optout.aboutads.info/.

 

データの転送、保管、処理 

Bella New Zealand Manuka Honey は世界中で事業を行っており、お客様から収集した個人情報は、当社のオフィスまたは当社に代わってそのようなサービスを実行する第三者に転送、保管、または処理されます。 当社がお客様から収集するすべての情報は、お客様の居住地とは異なるプライバシー法が適用される国に所在する場合があります。 当社は、すべてのサービスプロバイダーがお客様の個人データを処理する際に同じ規則に従うことを要求することにより、お客様の個人データが確実に保護されるようにします。 当社のサービスを使用することにより、データの転送、収集、処理は、このプライバシー ポリシー、当社の利用規約、および収集時に提供されるその他の条件で指定されたとおりに行われます。 お客様の個人情報が、当社または当社に代わってそのようなサービスを実行する第三者によって転送、保存、または処理される場合は常に、お客様の個人情報のプライバシーを保護するために合理的な措置を講じます。

 

データセキュリティ

Bella New Zealand Manuka Honey は、お客様の個人情報を保護および保護することにより、お客様の信頼を維持することをお約束します。 当社は、当社に提供されたすべての個人情報を誤用、干渉、紛失、不正アクセス、変更、または開示から保護するために、技術および運用上のセキュリティの合理的な商業基準を設けています。 当社は、個人情報へのアクセスを、情報が提供された理由と一致するビジネス上の必要性を持つ個人に制限します。 

インターネットは 100% 安全ではありません。 当社のサイトおよびアプリの使用が完全に安全であることを約束することはできません。 インターネットをご利用の際はご注意ください。 これには、パスワードを共有しないことも含まれます。 このサイトには、Facebook や Instagram などのサードパーティ サイトへのリンクが含まれている場合があります。 これらのリンクをクリックするか、これらの接続を有効にすると、第三者があなたに関するデータを収集または共有できるようになる場合があります。 当社はこれらのサードパーティのサイトを管理しておらず、そのプライバシーに関する声明について責任を負いません。 当社のサイトを離れるときは、アクセスするすべてのサイトのプライバシー通知を読むことをお勧めします。

法的に義務付けられている場合、データ侵害についてお客様および該当する規制当局に通知します。

 

個人データを保持する期間は?

当社は、法律、会計、または報告の要件を満たす目的を含め、収集した目的を達成するために必要な期間のみ、お客様の個人データを保持します。

個人データの適切な保持期間を決定するために、当社は、個人データの量、性質、機密性、個人データの不正使用または開示による損害の潜在的なリスク、当社がお客様の個人データを処理する目的、およびこれらの目的は、他の手段、および適用される法的要件によって達成できます。 

 

あなたの法的権利

購読を解除したい場合。ニュースレターまたはマーケティング メールに記載されているリンクを介して行うことができます。 配置された Cookie を削除したい場合は、当社の Cookie ポリシーと Cookie 設定がその方法を示します。 特定の状況下では、個人データに関連するデータ保護法に基づく権利があります。これらの権利は次のとおりです。

お客様の個人情報の開示またはアクセスの要求 あなたの個人データに(一般に「データ主体アクセス要求」として知られています)。 これにより、お客様は、当社が保有するお客様の個人データの詳細またはコピーを受け取り、当社がそれを合法的に処理していることを確認できます。 お客様の個人情報を含むファイルは、当社のサーバーおよび当社のサービス プロバイダーのサーバーに保管されます。 

この権利には、法律で認められている特定の例外 (下記参照) が適用されます。

例外

個人情報にアクセスする権利は絶対的なものではありません。 状況によっては、法律により、お客様の個人情報へのアクセスを提供するというお客様の要求を拒否することが認められています。 そのような状況には、次の場合が含まれる場合があります。

  • アクセスは、個人の生命または健康に深刻な脅威をもたらす可能性があります。
  • アクセスが他人のプライバシーに不当な影響を与える可能性がある;
  • 要求は軽薄です。
  • 情報は、商業的に機密性の高い意思決定プロセスに関連しています。
  • アクセスは違法です。また 
  • アクセスは、執行活動、セキュリティ機能、または商業交渉を損なう可能性があります。

修正依頼 私たちがあなたについて保持している個人情報の。 これにより、お客様に関して当社が保持する不完全または不正確なデータを修正することができますが、お客様が当社に提供する新しいデータの正確性を検証する必要がある場合があります。

削除または消去のリクエスト あなたの個人情報の。 これにより、個人データの処理を継続する正当な理由がない場合に、個人データの削除または削除を要求することができます。 また、処理に異議を唱える権利を行使した場合 (以下を参照)、当社がお客様の情報を違法に処理した可能性がある場合、またはお客様の個人データを削除する必要がある場合、お客様の個人データを削除または削除するよう当社に依頼する権利もあります。現地の法律を遵守してください。 ただし、特定の法的な理由により、削除の要求に常に応じることができるとは限らないことに注意してください。該当する場合は、要求時に通知されます。

処理対象 当社が正当な利益 (または第三者の利益) に依存している場合に、お客様の特定の状況について、お客様の基本的権利と自由に影響を与えると感じているため、この理由での処理に異議を唱えたいと思わせる何かがある場合。 また、ダイレクト マーケティングの目的で当社がお客様の個人データを処理している場合、お客様には異議を唱える権利があります。 場合によっては、お客様の権利と自由に優先する、お客様の情報を処理する説得力のある正当な根拠があることを示す場合があります。

処理の制限を求める あなたの個人データの。 これにより、次のシナリオで個人データの処理を一時停止するよう当社に依頼することができます。 (b) データの使用が違法であるが、お客様がデータの消去を望まない場合。 (c) 法的請求を確立、行使、または弁護するために必要なため、データを保持する必要がなくなった場合でも、データを保持する必要がある場合。または (d) お客様がデータの使用に反対したが、それを使用するための正当な理由を無効にするかどうかを確認する必要がある場合。 

データポータビリティの権利。 当社は、お客様が選択した個人データを、すぐに使用できる形式、または構造化された一般的に使用される機械可読形式で、お客様または第三者に提供します。 この権利は、開示要求に応じるためのものであるか、お客様が最初に使用することに同意した、またはお客様との契約を履行するために情報を使用した自動化された情報にのみ適用されることに注意してください。 

いつでも同意を撤回する お客様の個人データを処理するために同意に依存している場合。 ただし、これは、同意を撤回する前に実行された処理の合法性には影響しません。 同意を撤回すると、特定の製品またはサービスを提供できなくなる場合があります。 その場合は、同意を撤回する際にお知らせします。

正しく追跡しないでください。 カリフォルニア州の法律により、Web ブラウザーの Do Not Track (DNT) 信号に当社がどのように対応するかを通知することが義務付けられています。 現在、DNT 信号を認識または尊重するための業界標準または法的標準がないためです。 現時点では、私たちはそれらに応答しません。 プライバシー コミュニティと業界による作業の結果を待って、そのような対応がいつ適切であり、どのような形式を取るべきかを判断します。 サイト ブラウザで Do Not Track をオンにすると、お客様の選択が尊重されます。

プロファイリングを含む自動処理はありません。 If you wish to exercise any of the rights set out above, or you have any complaint about our processing of your personal data, please see Contact Us。 To check and confirm you are the right data subject, please provide us with your name and email address when you email us. 

このプライバシー ポリシーの更新 

当社は、例えば、当社の慣行の変更を反映するため、またはその他の運用上、法律上、または規制上の理由により、このプライバシーポリシーを随時更新する場合があります。 以前に収集した情報の取り扱い方法を予告なしに変更することはありません。 該当する場合は、お客様の同意も取得します。 更新については、定期的に当社のサイトを確認してください。

お問い合わせ

当社のプライバシー慣行の詳細については、ご質問がある場合、または苦情を申し立てたい場合は、次のアドレスまでご連絡ください。 www.bellanewzealandhoney.nz

カスタマー サービス チームのメンバーは、1 か月以内にすべての正当な要求に対応するよう努めます。 リクエストが特に複雑な場合、または多数のリクエストを行った場合は、1 か月以上かかる場合があります。 この場合、当社はお客様に通知し、最新情報を提供します。